Садржај
- фазе
- Део 1 Размотрите ре-брендирање производа, компаније или институције
- Део 2 Размотрите ребрандинг места
Ребрандинг који преводимо промена слике је процес ревитализације предузећа, организације, производа или места. Постоји неколико ситуација у којима је ова маркетиншка стратегија пожељна, као и широк спектар могућности за оне који желе да проведу кампању ребрандинга. Попут растућег феникса вашег пепела, ваша институција, ваш град или ваши производи такође могу изаћи јачи из овог процеса него икад раније.
фазе
Део 1 Размотрите ре-брендирање производа, компаније или институције
-
Одредите зашто желите да обавите ребрандинг. Много је разлога који вас могу довести до поновног брендирања вашег производа или пословања. Међутим, идентификовање конкретних разлога због којих желите да размотрите ову кампању је кључно за развој најбољег стратешког плана за ваш нови бренд.- Да ли покушавате да достигнете нову демографску?
- Да ли покушавате да побољшате негативан имиџ? Ако се ваше предузеће тек опоравило од банкрота, финансијског скандала или ако је дошло до пада вредности својих акција, ре-брендирање би могло помоћи у стварању позитивнијег имиџа компаније.
- Да ли се покушавате издвојити од својих конкурената?
- Да ли преиспитујете вредности своје институције?
-
Развити план. Након што утврдите зашто размишљате о таквој кампањи, потребно је да саставите стратешки план који описује како желите да постигнете свој циљ. Не заборавите да укључите процењене трошкове и распоред који наводе ваше главне циљеве. Уложени напори могу пратити један или више корака, укључујући следеће тачке.- Стварање новог логотипа. Промјена логотипа могла би побудити интересовање људи да сазнају више о вашој ребрандинг операцији.
- Стварање снажнијег рекламног слогана. 2007. године мото америчке компаније Валмарт Увек ниске цене (Још увек ниске цене) је замењен са Уштедите новац, живите боље (Уштедите новац, живите боље) Нова парола сугерише побољшање животног стила купаца, док стари слоган указује на ниску цену, која се такође често повезује са неквалитетним услугама.
- Промена имена. Ово је одлична маркетиншка стратегија која се може усвојити када се компанија бави негативном асоцијацијом, као што је то био случај са Пхилип Моррисом, који већ дуго ужива велику репутацију светског лидера у дувану. 2003. године промијенила је име у Алтриа.
- Промјена имиџа његове марке. То је био случај са америчком компанијом Унитед Парцел Сервице која је раније нудила једноставну услугу пакета, али која је у последње време своју понуду диверзификовала више персонализованих услуга.
- Развој нове амбалаже. Будите врло пажљиви са овим елементом. Тропицана, светска компанија за производњу воћних сокова број 1, претрпела је огроман губитак од 50 милиона долара када је 2009. године представила нову амбалажу сока од наранче. Мање од месец дана касније била је приморана да користи своју оригиналну амбалажу.
- Производња нових производа. На пример, МцДоналд'с је некада био храна са високим удјелом масти, али од почетка 2000-их, ланац брзе хране сервирао је здравије оброке.
- Ребрандинг може бити у облику једноставне измене (на пример промена фонта његовог логотипа) или потпуног ремонта (на пример узимајући у обзир све горе поменуте елементе).
- Циљеви ребрандинга често су нераздвојни. Другим речима, промена логотипа и амбалаже засигурно ће утицати на то како ће људи перципирати ваш производ, институцију или посао.
-
Укључите дионике компаније у пројекат. Важно је имати подршку свих који ће имати користи од утицаја пројекта пре него што крену у овај пут.У основи, постоје две заинтересоване стране које треба узети у обзир приликом вођења кампање ребрандинга, а то су унутрашњи и спољни актери.- Унутрашњи актери. То су особље, директори, чланови одбора, добављачи и партнери. То су људи који директно или индиректно раде у компанији. Имају много тога што могу да добију и изгубе од пројекта. Све зависи од успеха или неуспеха кампање. Нека се осећају више укљученим у процес.
- Спољни актери. То су људи за које се борите да бисте остали конкурентни на тржишту. Зависно од ваше институције или производа, можда ћете требати да се консултујете са купцима, донаторима или акционарима. Напори уложени у кампању морају се проводити у складу са њиховим жељама и жељама, тако да они остану (или постану) лојални купци ваших производа или услуга.
- Процена подршке заинтересованих страна може се обавити путем анкета или фокус група. Ваше маркетиншко одељење требало би да добије повратне информације о одређеним производима и услугама.
-
Промовишите свој пројекат. Избегавајте да изненадите публику или особље изненађењем новим изгледом или наглом променом. Кампања би требало да буде колективно дело и требало би да буде достављена свим заинтересованим пре него што се она спроведе.- Будите креативни кад комуницирате детаље кампање са укљученим странама. Током своје маркетиншке кампање 2010. године, Сеаттле'с Бест Цоффее објавио је забавне видео записе на Интернету, док је могао да користи традиционална саопштења за штампу.
-
Спроведите промене. Промените свој логотип, производе и друге аспекте вашег пословања према унапред утврђеном плану. Ако је потребно, направите промене на својим визиткартама, дописима, веб локацијама и профилу компаније на друштвеним мрежама. Изградите свој нови бренд да бисте били поносни на њега.- Поднесите одговарајућим властима у вашој области измене и допуне предложене у конститутивним документима. Накнаде ће бити повезане са овим променама.
- Лансирање вашег новог бренда може обухватати један, високобуџетни догађај или низ догађаја којима ћете представити свој нови бренд, ново име и нове производе лојалним и потенцијалним купцима.
- Не бојте се отказати кампању. Понекад чак ни најбољи маркетиншки истраживачки пројекти нису у стању да утврде поверење потрошача уопште. На пример, када је Гап променио свој логотип 2010. године, јавно мњење је било тако снажно и директно. Ова компанија одлучила је поново користити свој стари лого након 6 дана. Признање грешке знак је снаге и доказује да је ваша компанија заинтересована за мишљење потрошача.
Део 2 Размотрите ребрандинг места
-
Одредите зашто желите да обавите ребрандинг. Баш као и ре-брендирање производа или компаније, идентификација његових дубоких мотивација је такође важан први корак овде. Међутим, многи разлози који некога могу нагнати да преименује град, регион или кварт веома су различити од разлога због којих особа може размотрити ребрандинг предузећа. Пре него што започнете, узмите у обзир следеће.- Разлог за такву кампању може бити економски, на примјер ако вас мотивира потреба за отварањем нових радних мјеста или борбом против незапослености у вашем подручју.
- Ваш разлог би могао бити чисто политички, на пример ако желите да добијете грантове за развој или ако се желите опоравити од лошег искуства. Градови погођени несигурношћу или корупцијом могу имати користи од такве кампање.
- Можете размотрити ребрандинг из еколошких разлога како бисте привукли улагања у инфраструктуру и побољшали урбано планирање.
- Из социјалних разлога вас може мотивисати жеља за смањењем сиромаштва у вашем крају и побољшањем квалитета живота становника.
- И на крају, из такмичарских разлога, можете да одредите своје окружење осим других градова. МцДоналдизатион градови као и нека туристичка искуства инспирисали су људе да преименују многе градове.
- Постоји много разлога да неко преименује место. Кампања за постављање зелених појасева у граду или у урбаним просторима је друштвена и еколошка.
-
Развити план. Проведите иницијално истраживање сличних места која су успешно окончала кампању ребрандинга и користите ово искуство да размислите о томе како ваш град или регион могу имати користи од сличног пројекта.- Такав пројекат се може извести на два главна начина, било развојем имиџа града, било поновним развојем.
- Прва опција је да се усредсредимо на тренутне снаге града или оживимо изгубљену имовину и додијелимо јој јаку слику. Да ли је ваш град или је то био културни или историјски центар? Уметнички округ? Главни град моде?
- Преуређење се састоји од уклањања подручја које су у неповољном положају или катастрофе и / или стварања нових развојних прилика попут склоништа, продавница, зелених површина попут паркова и планинарских стаза.
- Препознајте да ће урбани простори, предграђа и сеоски простори имати јединствене изазове и јединствену прилику за промену имиџа целог града. Планирање урбаног простора могло би успети режимом одрживости животне средине или развојним системом, док би планирање руралних простора требало да се заснива на идентификацији одређених географских добара региона, као што су повољна подручја за баштински туризам.
- Такав пројекат се може извести на два главна начина, било развојем имиџа града, било поновним развојем.
-
Не заборавите важне актере. Урбанистичко планирање захтева подршку чланова заједнице, владиних званичника и предузетника.- Грађани могу бити ваш најбољи представник. Послушајте њихове потребе и посаветујте се пре финализације пројекта.
- Обавезно водите рачуна о интересима предузетника, али им не дозволите да доминирају у пројекту. Ако прете да напусте то подручје, обавестиће јавност и штампу.
- Влада често има последњу реч у овој врсти пројеката. Међутим, не заборавите да владине органе бирају људи и стога би требали одговарати њима.
- Нагласите да би операција преуређења требала промовирати понос у граду и помоћи свим дионицима да се осјећају повезаним с тим просторима који су њихови домови.
- Користите анкете јавног мњења, цровдсоурцинг и анкете како бисте боље сагледали шта актери желе од развојног плана свог града.
-
Промовишите свој пројекат. Проверите да ли одељење за маркетинг редовно извештава од пројектног менаџера. Промотивни материјали који ће се користити у кампањи треба да садрже следеће:- ДВД-ови
- брошуре
- постери
- ТВ, штампане и радио рекламе
- докумената
- друштвене мреже и веб странице
- туристичке канцеларије
- пароле у име града
- логотипи града
-
Спроведите свој план. Наставите да слушате заинтересоване стране и нове људе који су заинтересовани за пројекат. Размотрите своје суседство, град или регион као производ који се мора стално производити, представљати јавности и побољшавати.- Будите усредсређени на визију која је изнета у вашем почетном плану, али прилагодите се по потреби.