Садржај
- фазе
- 1. део Мотивишите своје запослене као тим
- 2. део Појединачно мотивисање запослених
- Део 3 постаните подстицај
Када рад изгледа тривијално, постаје тешко мотивисати запослене. Овај феномен може бити последица досаде, недостатка сопствених улагања или једноставно недостатка интересовања за посао. У таквом случају, сви се морају суочити са истим непријатељем: недостатак мотивације! У сваком случају, то у ствари није сам посао, већ вероватније окружење које сте створили. Стварањем здравог радног окружења ваши запослени ће пронаћи своју мотивацију, уживаће да буду продуктивни и биће једноставно срећни!
фазе
1. део Мотивишите своје запослене као тим
-
Подесите програм како бисте наградили (и мотивисали) своје запослене. Уместо да повећавате плате (нешто што шеф не жели да чује), поставите програм подстицајних накнада, као што је власништво над дељењем запослених. На овај начин, када компанија прави профит, користи свим запосленима, од генералног директора, до особља одговорног за чистоћу и хигијену! Пошто се слажете да делите бенефиције, запослени ће бити мотивисанији да учествују у повећању тих истих давања и да их користе када их редистрибуира. Поред тога, исти ти запослени ће осећати да им је загарантована плата, без обзира на резултате компаније. Овако ће се осећати више забринути за успех свог послодавца.- Овај програм може (и требало би да резултира и накнадом) коју запослени вероватно дели са члановима породице. Доказано је да је таква шема изванредан мотивациони елемент у компанијама које то практикују. За оне који имају зависну породицу, такав је програм врло добар разлог да остану верни овом послу.
-
Помозите им да јасније сагледају важност свог рада. Наравно, у послу нису почели само да би наплатили чек крајем месеца. Вероватно ће и неки видети ствари, међутим, већина запослених свој посао види као монотон елемент свакодневног живота, такође монотон: рад, рад, још увек и увек рад. Вријеме је да поново открију колико је њихов посао важан: то је зато што помажу компанији да постигне своје циљеве. Вероватно ћете бити изненађени када сазнате да вероватно никада пре нису размишљали!- Замислите да је ваш посао МцДоналдс франшиза и да је то време мотивација ваших саиграча. Дан проводе окрећући се одрезаним одресцима и не виде крај тунела. Подсетите их да поред зараде од тих одрезака, купцима омогућавају брзо јело и јефтин оброк. Заправо, није ли брза храна идеално решење за људе који немају пуно времена и / или новца? Такође, они који нису успели да оправдају своју улогу у компанији, на крају схватају важност свог рада у овом ланцу!
-
Нагласите важност сваког корака пре завршног корака. Запослени могу бити лако да гледају бројеве компаније током одређеног временског периода, а затим кажу да „није важно“. Међутим, успех није могућ ако не прођемо кроз узастопне фазе, једну по једну. Будите јасни у вези с тим: свака акција коју запослени предузме је важна и омогућава компанији да напредује ка успеху.- Нека буде поента да поделите своју визију компаније са запосленима. Да бисте то учинили, јасно објасните на чему раде и зашто раде на томе. Запослени који ни сам не зна како свој рад доприноси напретку свог посла нема разлога да буде мотивисан.
-
Створите спокојно, чисто и привлачно радно окружење. Замислите групу запослених, паркирану у канцеларији одвојеној сивкастим засебним кабинама, чији су зидови нетакнути у било ком облику уметности, где штампач нема мастило и где апарат за кафу недељама не ради. Мислите ли да запослени могу бити срећни у таквим радним условима? Одговор се чини очигледним, па се постарајте да вам радно окружење буде забавно и мотивирајуће. Ако постоји проблем, ево неких од њих:- унесите боје у корпоративне зидове сликама или плакатима
- организујте тематске дане (ко ће се усудити да постави кравату у канцеларију?),
- нудите доручак једном недељно,
- за ефикасан рад, урађен на време, учините да опрема као целина буде савршено,
- организујте унутрашње активности, игре и могућности да боље упознате своје запосленике и обрнуто.
-
Започните дан мини-окупљањем охрабрења. Попут спортског тима који навијају у свлачионици пре него што се сукобе са противником на терену, сваког јутра одвојите 10 до 15 минута. Овај тренутак ће вам омогућити да подсетите свој тим на вредност коју има за компанију, шта је добар посао, шта ће данас бити боље. Ово окупљање даће сву потребну енергију запосленима, они ће осећати да су заиста цијењени у компанији.- Не устручавајте се посветити неколико минута свакој особи, само да бисте преузели вести. Ако имате прилику да видите Салли, која покушава да ради између два налета кашља и три киха, саветујте јој да мало подигне стопало. Показаћете јој да вам је стало до њеног благостања, што ће је нагнати да пружи најбоље од себе: ко би желео да разочара послодавца забринутог за здравље и рад својих запослених?
-
Промовишите своје запослене на одређеним пројектима. Замислимо да вам Давид нуди одличну идеју, погодну за паралелни пројекат. Уместо да то само охрабрујете рекавши "савршено, можете почети! », Окрените ствари на следећи начин« отпуштени сте са уобичајеног поста, сада сте менаџер пројекта КСКСКСКС датотеке, покажите ми за шта сте способни! Остаје само да се кладимо да ће Давид обавити сјајан посао.- Сви морамо имати "осећај важности". Тим у којем сви раде исто, велика је вероватноћа да ће закључак њиховог рада неопозиво бити исти, шта год да се деси. Прекините овај неефикасни и демотивирајући круг пружањем малих промоција и подстицањем паралелних пројеката.
-
Укључите своје запослене у доношење одлука. Компаније такође воде десетине одлука које се свакодневно доносе, најчешће, без да запослени кажу, још горе, чак и не знајући да постоје промене које се припремају. Одлучивање без укључивања запослених може дати да осећају да су сами у својој бризи, да нису опажени у њиховој истинској вредности. Обавезно их укључите у процесе доношења одлука, где је то могуће. Ово ће вам омогућити не само прикупљање идеја, већ и проналажење решења (нека посебно добра!) Која ћете узети или напустити.- Није од суштинског значаја да се све идеје спроведу, првобитни циљ је укључивање запослених. Потоњи се морају осећати на једнакој основи као и остали људи у компанији. Ако се осећају као да су заостали, неће им сметати да прате одевање и крећу се напред.
2. део Појединачно мотивисање запослених
-
Опремите сваког запосленог у складу са положајем који заузимају. Када се запослени не осећа потпуно угодно или не може да ради свој посао како треба, његов учинак ће бити угрожен. Исти запослени који се мучи са осећајем несигурности у вези са својим перформансом неће покушати више да ради јер ће бити несрећан. Избегавајте ситуације попут ове која се дешава у вашим тимовима, опремите сваку особу како треба, у зависности од њиховог положаја. Понудите радионице, семинаре, тренинге како бисте помогли свом особљу да задржи циљеве на видику.- У најбољем случају ваша организација је већ направила све потребне аранжмане. Међутим, важно је знати кога треба надзирати и како. Да бисте то сазнали, ослоните се на лифтове својих запослених.
-
Поставите савете за конкретно обележавање статута. Можда ваш учитељ који практикује систем малих звезда како би наградио добре ученике? Сад кад се бавите одраслима, ствари заиста се не мењају. Људи лако остављају простора за једноставност у одређеним областима, а мали симболи за обележавање државног удара могу донети неку неспорну вредност. Ево неколико идеја:- пластична или чоколадна медаља за постигнути циљ,
- мајица или достава у бојама компаније, за оног који је носио одређени пројекат,
- табела на коју ћете залепити звезде под именом који заслужују запослене, када је реч о конкретним пројектима.
-
Концентрирајте се на своје личне мотивације. Трудите се да некога слушате неколико минута, лако ће се погодити шта их мотивира. Седите са сваким запосленим и позовите га да разговара о свом послу као и компанији. Шта му не одговара? Како он види будућност? Шта га чини крпељом?- Узмите пример Јосеа, који је веома узбуђен идејом да компанија отвори агенције на другим местима у свету. Зашто га не позиционирати на пројекту међународног обима: ово је начин који ће помоћи Јосеу да расте и задржи се. Такве мере ће вероватно значајно смањити промет одлазака и долазака.
- Пазите на то како сваки запослени ради. Ипак у случају Јосеа, замислите да није јутро и осећа се његова продуктивност. Зашто не предложите да стигнете сат касније него иначе, под условом да настави давати 100% себе, наравно!
-
Послушајте шта ваши запослени имају да кажу. Запослени нису лутке, које се постављају у собу 8 сати дневно, тако да механички притискају тастере. Ни роботи не раде са осмехом док им батерија не нестане. Ваши запослени су људи који треба да знају и осете шта им је потребно. Постоји начин да шеф пружи та осећања, а то је бесплатно: слушајте! Нека се повремено обраћају и говоре о повременим темама. Схватиће да вам је стало до њихове добробити.- Ви имате контролу у таквој ситуацији. Како побољшати добробит својих запослених? Који год начин да постигнете овај циљ, наставите! Запамтите да је срећан запослени мотивисани радник, који ће свој посао обављати с поносом и ви ћете му осигурати верност.
-
Узмите у обзир сваког запосленог: особа од меса и крви, појединац. Има превише људи који злоупотребљавају моћ која им је додељена због свог положаја. То што вам је тим „испод“ хијерархијски не значи да не заслужује поштовање. Како бисте желели да се према вама поступа ако сте били у ципелама људи из истог тима? Непоштивањем ових људи који раде свој посао најбоље што могу, ви постајете главни фактор демотивације!- Ако сте започели при дну лествице, сетите се какав је био канцеларијски живот. Каког шефа бисте волели да имате? Шта је по његовом начину понашања натерало да желите да радите?
-
Похвалите своје запослене. Сви желе да знају шта њихова хијерархија мисли о свом послу и било који запослени жели да му честита.Узмите неколико минута дневно (редовно, ако је могуће) само да кажете „браво, наставите!“ Запослени ће разумети да обратите пажњу на њихов рад, да им верујете и да имају чиме да се поносе (што ће их више мотивисати!).- Похвалите своје запослене пред читавим тимом. Особа (а) која ће вам примити честитку осетиће да ће им порасти крила, индиректно ће мотивисати друге да се сјајно снађу и вратиће лепа сећања онима који су им већ честитали.
Део 3 постаните подстицај
-
Слушајте како се ствари могу побољшати када то пријаве ваши запослени. Заиста, они се налазе с друге стране огледала и виде ствари другим оком. Ова перспектива омогућава им бољи поглед на то где се могу побољшати. Ови предлози су често ефикасни када је у питању олакшавање ствари особљу, повећавање њихове продуктивности.- Било да се ради о поузданијем фотокопирном строју или другом начину наплате, имајте на уму да су мале рупе довољне да потоне брод, па су понекад потребна мала побољшања да га држите у води. Покушајте да примените што више предлога: повећаћете продуктивност, али изазваћете осећај задовољства међу запосленима које њихово руководство цени и слуша.
-
Отворите реакционе вентиле. Запослени морају знати да ли њихов посао задовољава надређене и да ли су и они на правом путу, позитивне и негативне реакције су од суштинског значаја. Повратне информације менаџмента омогућавају запосленима да тачно знају шта се очекује од њих двоје, али и да знају у којим областима се морају побољшати. Штавише, та флуидна комуникација ви усрећиће и вас.- Обавезно обавестите ове повратке у поверењу. Немојте бити у искушењу да парадирате у канцеларију, хвалећи квалитете одређеног запосленог, већ остављајући друге на глади. Супротно је једнако валидно: немојте отворено демантирати запосленог! Нема ничег бољег за обесхрабривање, демотивирање и омаловажавање запосленика!
-
Инвестирајте за будућност својих запослених. Ментор, тренер: помозите им да изграде своју професионалну будућност! Да би запослени имао професионалну вредност, мораће да развије вештине које ће му служити током целе каријере. Помозите тим запосленима да процветају у свим областима свог живота, а не само да искориштавају имовину наметањем прековременог посла. Узмите случај запосленика који жели да присуствује концерту: ако овај догађај може позитивно утицати на његов лични живот, прошириће се и на његов професионални живот.- Будите јасни у чињеници да вам је стало до равнотеже између њиховог личног и професионалног живота. Брига о њиховом животу уопште значи да се осећате забринуто због њиховог развоја уопште. То се може изразити питањима о њиховој породици или излетима на пиће или излет са целим тимом. Циљ је учествовати у развоју сваког запосленог, а не ради се о претварању тих људи у немотивиране роботе, који броје преостале секунде пре напуштања функције!
-
Персонализујте могућности које могу бити. Можда би било добро да запослени прими аутоматску поруку на пример "Честитамо! Сада сарађујемо милион сати! Хвала на оданости! Међутим, много је угодније и корисније примити рукописну белешку од свог шефа, без обзира на степен блискости између овог последњег особља и његових запослених.- Искористите бројне животне прилике (рођендан, честитке, саучешће) да бисте се сетили свог присуства заједно са запосленима. Они морају осећати да представљају стварну вредност за компанију.
-
Покажите мало фантазије. Замислите шефа који долази на посао сваки дан у одећи и краватама, који у своју канцеларију оде без поздрава и обраћа се запосленима само када је реч о њиховом наступу у канцеларији: заиста мало застрашујуће. Замислите шефа који једног дана дође на посао обучен као мајмун и који је свима подијелио банане или који би предложио састанке без упозорења. Ови састанци били би прилика да се овај шеф обрати својим запосленима, да поднесе температуру унутар сваког тима, да прегледа шта се дешава у компанији, итд. Који од два предложена узорка вас мотивира да идете на посао?- Наравно, не морате да носите мајмунско одело да бисте мотивисали своје запослене, међутим, ништа вас не спречава да донесете банане на дељење, како бисте помогли запосленима да се пуне витамина!
- Ручајте са запосленима и искористите прилику да направите пар шала или слушајте и насмејте се онима других. Добро је познато да је смех заразан, помаже у одржавању морала у случају притиска (нарочито ако је време ограничено!)
- Нека вас запослени виде као што сте ви, права особа. Пуштањем да се истинска личност разбукта, запослени ће схватити да сте, попут њих, оживљени осећањима. Такође ће вас поштовати и учиниће све да вас не разочарају.