Садржај
- фазе
- 1. метод Нађите тему за дискусију
- Метода 2 Ефикасно комуницирајте
- Метода 3 Обратите посебну пажњу
Разговор са сениорима може се чинити застрашујућим, чак и ако је неко причљив. Међутим, потребно је само мало праксе и припреме да бисмо открили да о старијим људима можемо разговарати о било којој теми. Тајна доброг разговора је да будемо свесни да смо сви исти, без обзира на године.Прво, потражите занимљиве заједничке теме, користите ефикасне технике и уложите напор да откријете било који проблем у комуникацији.
фазе
1. метод Нађите тему за дискусију
-
Поздравите особу. Ако већ знате, обавестите је да сте срећни што је упознате и поздравите је. Ако је прикладно, загрлите га. Ако себе не познајете, представите се пријатељским тоном и рукујте се. -
Постављајте питања. Када не знате шта да кажете, поставите отворено питање тако да особа може одговорити у онолико детаља колико жели. Старији људи често воле да деле сећања и приче.- Када разговарате са чланом породице, покажите им да вас занима прошлост породице или постављајте питања о другим члановима које нисте имали прилику да упознате.
- Ако разговарате са странцем, сазнајте више о његовој породици или животу који је водио у вашим годинама.
-
Водите мале разговоре. Сви разговори са старијим особама не морају бити дубоки. Такође воле мале љубазне дискусије. Да бисте започели малу расправу, можете да користите информације које имате о њима или само да разговарате о ономе што се догађа око вас.- На пример, реците то свом комшији: „Прошло је доста времена откад сам видео ваше унуке. Када су вас последњи пут видели? Могло би се рећи и: „Шта сте читали у последње време, господине Данијеле? "
-
Понесите са собом нешто занимљиво. Ако знате унапред да ћете посећивати старију особу, понесите нешто што можете да искористите за разговор. Могуће идеје укључују албум с фотографијама (ако идете неком члану породице), носталгичну музику или домаћи оброк у којем можете уживати заједно. -
Питајте за савет. Ако се нађете у тешкој ситуацији или не можете да донесете важну одлуку, можда ћете требати да разговарате са старијом особом. Људи одређене старости имали су пуно искуства и многи ће радо делити своју тешко освојену мудрост са вама. Они ће вероватно бити ласкави као што их питате за савет.- Реците нешто овако: „Ујаче Јеан, не могу да одлучујем између послова. Шта вам је најважније: зарадите новац или уживате у свом послу. "
Метода 2 Ефикасно комуницирајте
-
Пронађите добро место за разговор. Разговарајте на мирном и опуштеном месту где нико од вас неће бити ометан или преплављен. Искључите радио и телевизију да бисте могли да се чујете. Седите тако да старија особа јасно види ваше лице тако да вам по потреби може читати на уснама. -
Говорите јасно. Изговорите речи јасно, изговарајте наглас тако да лако можете чути и не говорити пребрзо. Међутим, не вичите ако вас позиватељ не затражи да разговарате гласније.- Ако старија особа има потешкоћа да вас прати, можда ћете морати да успорите или да користите краће реченице. Међутим, то не значи да јој се морате обраћати с одобравањем.
-
Дајте му избор. Ако ћете особи понудити нешто или покушате сазнати шта она жели, понудите им три или двије могућности. На овај начин, она ће имати осећај контроле над ситуацијом, а да не буде преплављена превеликим опцијама.- На пример, немојте само рећи, „где бисте данас отишли? Поставите то питање уместо тога: „Да ли бисте желели да одете у парк или кафић? "
-
Држите контакт очима Гледајте особу у очи док говори, чак и ако имате проблема са разумевањем. Визуелни контакт показује вашем саговорнику да вам је стало до онога што он каже и обратите му пажњу. -
Дајте му времена да размисли. Током разговора можда ће морати да паузира како би пронашао праву реч, пронашао нит својих мисли или се нечега сетио. Стрпљиво сачекајте док не заврши с говором. Не покушавајте довршити његове реченице и не тражите реч коју тражи осим ако то не затражи од вас. -
Реци му кад одеш. Ако старија особа има деменцију или лако губи конац својих идеја, побрините се да знате када одлазите. Поздрави се и реци му кад је поново можеш видети. Загрљај или руковање рукама је још један сјајан начин да се обележи крај разговора.
Метода 3 Обратите посебну пажњу
-
Обратите пажњу на било који проблем у комуникацији. Комуникација обично временом постаје отежана. Ове потешкоће могу бити узрочници поремећаја повезаних са старењем (попут губитка вида или слуха), физичке инвалидности или неуролошких поремећаја попут можданог удара или деменције. Покушајте да схватите да ли ваш саговорник има проблема са слухом, памћењем, разумевањем или деловањем. Затим прилагодите свој стил комуникације тако да лакше учествујете у разговору.- На пример, ако откријете да има проблема са слухом, приђите му тако да вас може чути и гласно говорити.
- Кад схватите да разговарате са неким ко лако губи мисли, користите краће, једноставније реченице. Такође, будите стрпљиви приликом преношења своје поруке.
- Када разговарате са неким ко има губитак памћења, избегавајте да постављате превише питања истовремено и покушајте да не улазите у детаље како га не бисте фрустрирали.
- Кад год је то могуће, покушајте да сазнате унапред било какве проблеме у комуникацији које особа може имати пре него што разговара са њима.
-
Избегавајте да разговарате као старија особа. Када разговарате са особом одређеног доба, немојте разговарати с њим као са бебом и избегавајте употребу речи које вам нису познате. Причај са њим као са сваком одраслом особом. Ако нема проблема у комуникацији, немојте поједноставити речник или понављати објашњења.- Многи старији људи се осећају увређено када се према њима поступа као да су деца, чак и ако је она ненамерна.
-
Слушајте пажљиво. Обратите пажњу, чак и ако особа лута. Обавезно разумејте шта пише постављајући повезана питања. Да не би досадили, немојте се освртати око себе и не проверавати време када ради оно о чему прича.- На пример, ако каже шта се догодило у другој земљи, замолите је да вам каже више о том делу свог живота.
-
Запамтите, сениори су попут вас. Они су били твојих година, осећали су исте осећаје као и ти и живели су исте догађаје као и ти. Третирајте их с истим поштовањем и љубазношћу које очекујете од других и тражите заједничке ствари које ће вам помоћи да разговарате заједно.- Размислите о томе како желите да се према вама поступа једног дана када будете стари и користите ту визију као водич за себе.